¡Hola! Queremos responder a las preguntas más frecuentes para que tu experiencia de compra en nuestra web sea lo más satisfactoria posible.
Formas de Pago
Para realizar tu compra, ofrecemos:
Tarjeta de Crédito o Débito: podés abonar en hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito.
Transferencia Bancaria: obtenés un 15% de descuento.
Efectivo: si elegís pagar en efectivo y retirar por nuestros puntos de retiro, obtenés un 20% de descuento.
Pago Contra Entrega: lamentablemente, no es posible abonar contra entrega. Todos los pedidos realizados online deben estar abonados previamente para ser despachados.
Costo y Método de Envío
Costo de Envío
El costo de envío se calculará en función del total de tu compra y tu ubicación. Este detalle se mostrará en el checkout, justo antes de finalizar la compra. También podés cotizarlo con tu código postal desde el carrito sin necesidad de iniciar la compra.
Métodos de Envío
Realizamos envíos a través de Correo Argentino, tanto a sucursal como a domicilio.
Motomensajería
Cambios y Devoluciones
Políticas de Cambio
Realizamos cambios de todos nuestros productos (excepto aros) dentro de los 30 días, siempre que estén sin uso. Para más información, te recomendamos consultar nuestro apartado de "CAMBIOS Y DEVOLUCIONES" donde encontrarás todos los detalles necesarios. Podés acceder al siguiente enlace:
https://anettejoyas.com.ar/cambios-devoluciones/
Retiro de Pedidos
Tiempo de preparación
Una vez que realices tu pedido, el tiempo de empaquetado puede ser de 24 a 48 horas. Te avisaremos por WhatsApp cuando el mismo esté listo para ser retirado.
Retiro por Terceros
Si deseás que otra persona retire tu pedido, es posible. Solo tenés que enviar el número de orden, y esa persona deberá firmar una planilla para dejar constancia del retiro.
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío seleccionado. Con Correo Argentino, normalmente la demora es de 3 a 7 días hábiles después de despachado, aunque esto puede depender de tu ubicación y de temporadas altas como Hot Sale, Cyber Monday o Fiestas.
Con moto mensajería, realizamos entregas dos veces a la semana y te contactamos un día antes para coordinar la entrega.
Talles de Anillos
¿Cómo Determinar tu Talle?
Para saber tu talle de anillo, contamos con una sección llamada "tabla de talles", donde te mostramos cómo medir un anillo que ya tengas. También te enseñamos a medir tu dedo sin necesidad de un anillo.
Envíos Gratis
Condiciones para Envío Gratuito
Ofrecemos envíos gratis en Buenos Aires para compras que superen los $100.000. Una vez que alcances este monto, la opción de envío gratuito aparecerá automáticamente en nuestra web.
Si tenés más preguntas, no dudes en consultar nuestro servicio al cliente desde acá: wa.me/+541130212168
Tarjetas que aceptamos:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado con base en el total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
